利用規約

・MY DESIGN(以下、「本サービス」といいます)をご利用いただく場合、以下のことをお守り下さい。本利用規約を遵守されない方の利用は堅くお断りいたします。

・本サービスからのメールを受信できるよう、次のドメイン、アドレスからのメールを受信拒否設定しないでください。

  • iplus.pentel.co.jp
  • mydesign@iplus.pentel.co.jp

お申し込みと契約の成立

1)MY DESIGN(以下、「本サービス」といいます)に関するぺんてる株式会社(以下、「当社」といいます)とお客さまとの間における商品の売買契約及び商品加工の委託契約(以下「本契約」といいます)は、当社がお客さまから当アプリケーションソフトおよび当サイトを介してなされるお申し込みを受け、 お客さまが当アプリケーションソフトおよび当サイト上で承諾の意思表示をなし、当社がお客さまに「ご注文証明書」を発行した時点で成立するものといたします。

2)お支払い期日までに代金をご入金いただけない場合、お客さまがご注文をキャンセルされたとみなし、当社は本契約を解除する場合がございます。

3)未成年の方がご注文される場合、親権者の同意が必要となります。未成年の方が申し込まれた場合、親権者の同意を得ているものとみなします。

4)本契約に基づいて商品に施されるデザインは、当アプリケーションソフトおよび当サイト上でお客さまにご確認いただいたものによるものといたします。

5)お客さまが希望されるデザインの内容によっては、ご注文をお受けできない場合がございます。(公序良俗に反するものや第三者を誹謗中傷するもの、差別的文言・画像など、当社が問題があると判断した場合)

著作権等についてのご注意

1)お客さまは本サービスを利用して第三者の著作権、肖像権、商標権、意匠権、プライバシー権、その他の法的権利(以下、「著作権等」といいます)を侵害してはならないものとします。

2)お客さまが本サービスを介して配信、および、ご注文されるデザインは第三者の著作権等を何ら侵害しないものとみなします。

3)第三者が著作権等を有するデザインの使用をお客さまが希望される場合、あらかじめお客さまご自身が権利者へ使用の許諾を申請し許可を得る必要があります。

4)お客さまの希望されるデザインについて第三者からクレームや争いが生じた場合、当社は一切その責任を負いません。

5)お客さまが本契約にお申し込みされた時点をもって、お客さまが上記(1)(2)(3)(4)について同意されたものとみなします。

※著作権等の対象になる、または、対象になる可能性があるものの例

①アニメ、マンガ、キャラクター

②有名人の写真や絵

③商号、ブランド名、商品名、サービスマーク、ロゴマーク

④第三者が作成したデザイン

⑤キャプチャー(テレビ、インターネット等の画面を画像データにしたもの)

⑥上記①~⑤のパロディ

⑦本、詩歌、文、キャッチコピー等の全部または一部の引用

⑧氏名・住所・電話・番号・メールアドレスなど、個人情報

⑨撮影者および被写体の承諾(※)を得ていない写真

(※)ここでいう「承諾」とは、「被写体の画像を商品に印刷することについて、被写体(複数の被写体がある場合は全員)と撮影者が承諾していること」を意味します。

デザインに用いる画像データの形式

・JPEG/ジェイペグ(.jpg)

・PNG/ピング(.PNG)

デザインデータの取り扱い

・お客さまからご注文いただいたデザインデータはお返しいたしません。

・お客さまが指定されたデザインデータを当社で補正することはいたしません。

プリントの精度

・プリントの方法は転写印刷。フィルムに印刷した色、柄をペン軸へ転写する方法です。

・アプリ画面と実際の商品の印刷の色合い・見た目は若干異なります。

・多少の印刷ズレが起こります。軸周方向・軸長方向それぞれ±1mm以内。

プリントの強度

・プリントした面を尖ったもの・硬いもので引っかいたり、粘着性のシールやテープを貼り剥がししたり、摩擦を繰り返したりすると印刷がハガレます。

お支払い

・本サービスの代金は、お店でお支払いいただきます。

・お支払い店は、本サービス提携店のなかから、ご注文時にお客さまにお選びいただきます。

・ご注文いただいた商品の制作は、お支払いいただきました後に開始します。

・電子決済、銀行振り込み、代金引換、NP後払いはご利用いただけません。

詳しくはこちら

ご注文のキャンセルについて

・本サービス MY DESIGNはオーダーメイド商品をご提供するサービスです。商品の制作開始後(=お支払い後)のキャンセルはお受けいたしかねます。

・期限内にお支払いをいただけない場合、ご注文をキャンセルされたとみなします。

詳しくはこちら

商品の返品、交換はお承りかねます

・万一、お受け取りになった商品がご注文内容と異なった場合は、お客さまがご指定されたお店、または、お客さま住所へ商品が到着後7日以内に、マイデザイン・カスタマーセンターへお知らせください。

・商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、お客様のご注文内容に沿った商品が到着したものとみなします。

・当社にて不良品と判断された商品をなんらかの理由により良品と交換できないと当社が判断した場合は、商品代金(本サービスからご請求した金額)を返金させていただきます。また、良品との交換の有無、返金の有無にかかわらず、お客さまご希望の到着日に間に合わないことや商品を作成できなかったことにより生じたお客さまの損害や第三者からの損害賠償請求によるお客さまの損害を含め、いかなる場合におきましても、当社は一切の責任を負いません。

2回目以降のご注文について

・商品の変更などの当社事情により、2回目以降のご注文で初回と同一の内容のご注文をお受けできない場合がございます。

商品の転売はご遠慮ください

・お客さまによる購入商品の転売はご遠慮ください。

・お客さまが購入商品を転売されますと、今後当社がお客さまに本サービスをご提供できなくなる場合がございます。

その他

・お客さまにお申し込みいただいたデザインの商品は、事前にお客さまのご承諾をいただいた上で、本サービスのご利用例として当社WEBサイト等でご紹介させていただく場合がございます。

・万一、本サービスに関してお客さまと当社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

免責事項

・お客さまが本サービスをご利用になったことにより、またはご利用になれなかったことにより発生した一切の損害(逸失利益、機会損失等を含む)について、いかなる責任も負わないものとします。

・お客さまが、本サービスをご利用になったことにより、またはご利用になれなかったことにより、他のお客さまに対して損害を与えた場合には、すべて自己の責任と費用で解決していただき、当社は一切関与しないものとします。

・本サービスに関する当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

・本サービスはオンデマンドで商品を制作するため、検品時のチェック等により納期遅延が発生する場合がありますが、それらの事象が発生した場合についても、当社はいかなる責任も負わないものとします。

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